Organigrama Empresarial
Asesoramiento Médico Siglo XXI está estructurado en los siguientes departamentos y puestos:
ORGANIGRAMA EMPRESARIAL
Una buena organización es fundamental para lograr alcanzar los objetivos marcados, por eso en Asesoramiento Médico Siglo XXI contamos con varios departamentos claramente diferenciados pero interconectados y que generan sinergias positivas que se traducen en una mayor satisfacción para nuestros clientes.
FLUJOGRAMA DE TRABAJO
Asesoramiento Médico Siglo XXI, ha diseñado un flujograma, donde todos y cada uno de las personas que intervienen en la gestión de un siniestro tienen un objetivo común que es la satisfacción del lesionado y por tanto del cliente. El diseño del flujograma nos permite mejorar, identificar problemas, establecer recursos, coordinar acciones, delimitar tiempos, etc.
Trabajamos con las compañías más importantes que operan a nivel nacional dando cobertura a sus siniestros de
- Tráficos
- Pólizas individuales
- Pólizas Colectivas
- Federaciones deportivas
- Colegios, etc
- Responsabilidad Civil
Ponemos a disposición de nuestros clientes un teléfono personalizado de contacto para comunicación del siniestro por parte del lesionado o de la compañía aseguradora a Asesoramiento Médico y coordinamos todo el proceso.
Donde encontramos el departamento de tramitación de siniestros, formado por profesionales médicos y tramitadores de siniestros, con muchos años de experiencia y una alta cualificación, los 365 días al año durante 24 horas diarias
Trabajamos con los mejores centros médicos privados, traumatólogos, fisioterapeutas y centros de pruebas complementarias de toda la geografía nacional.Podemos ofrecer, gracias a nuestra cobertura médica, una reducción de las listas de espera para la realización de pruebas diagnósticas, consultas con especialistas, tratamientos e intervenciones quirúrgicas, evitando desplazamientos en un 95% de los casos.
Controlamos y gestionamos el siniestro en su totalidad para reducir los plazos hasta el alta,bien sea por curación o por estabilización del lesionado, coordinando los distintos actos médicos ya sean consultas con especialistas, pruebas diagnósticas y tratamientos de rehabilitación o incluso intervenciones quirúrgicas si el lesionado lo requiere.
Controlamos los costes del siniestro para cada lesionado y cada compañía. Por un lado, reducimos el coste directo al negociar con cada proveedor la mejor tarifa posible y por otro el coste indirecto por reducir los tiempos de baja de los lesionados
Nuestro departamento de calidad supervisa a periódicamente tanto a nuestros proveedores como a nuestros tramitadores e incluso a los lesionados con encuestas para su medir su grado de satisfacción con el servicio prestado.